La philosophie

A court terme, l’attribut « qualité » pourrait se caractériser par le pur respect des délais de réalisation et des contraintes budgétaires relatives à l’investissement. L’appréciation du concept qualité par GL&Ass va cependant au-delà des considérations portant sur la seule phase de construction de l’ouvrage. Elle s’étend sur le cycle de vie de l’objet et prend en compte des aspects tels que flexibilité du concept, bien-être des utilisateurs, frais de maintenance et d’énergie, consommation de ressources, recyclage et démolition.

Esprit d’équipe : Au sein de GL&Ass, le développement d'un projet est confié à une équipe de projet, avec désignation d'un chef de projet responsable qui est l'interlocuteur privilégié du client. Le chef de projet est assisté par un adjoint aux compétences complémentaires. Si le chef de projet est p.ex. un ingénieur du domaine HVAC, le chef de projet adjoint est généralement du domaine électrique et vice-versa. Suivant les exigences du projet, l’équipe est complétée par des spécialistes de différents domaines (environnement, énergie, autorisations,…) et assistée par un ou plusieurs dessinateurs et secrétaires.

Approche phases : Pour GL&Ass, le développement d'un projet s’inscrit dans un processus itératif par phases (avant-projet sommaire, avant-projet détaillé, projet définitif,…). Si cette approche n’est pas nouvelle, elle est de rigueur chez GL&Ass. Ceci résulte de l’expérience que dans la pratique les phases sont souvent brouillées, avec le résultat que les contrôles prévus n’arrivent plus à produire leur effet et que les délais et les budgets commencent à dériver.